قواعد العمل والممارسات المهنية الخاصة بنا

قطع غيار أصلية

نستخدم قطع غيار أصلية بأعلى جودة لضمان احتفاظ مركبتك بقيمتها.

ضمان يمكنك الاعتماد عليه

سيبقى ضمان السيارة سارياً. كما نوفر لك أيضاً ضماناً على قطع الغيار وعلى الخدمة المقدمة لراحة بالك

فنيون مؤهلون

نستخدم قطع غيار أصلية بأعلى جودة لضمان احتفاظ مركبتك بقيمتها.

في بترومين أوتوكير، يمكنك دائمًا الاعتماد على خبرتنا لإنجاز المهمة على أكمل وجه، من المرة الأولى.
بغض النظر عن مدى معرفتك بسيارتك ، يمكنك دائمًا الوثوق برأي خبرائنا وجودة وحرفية العناية التي ستتلقاها. هذا هو السبب الذي دفعنا في بترومين أوتوكير إلى إرساء قواعد الممارسة هذه في محطاتنا.

 

تعطيك قواعد الممارسة هذه فكرة عما يمكن أن تتوقعه من شبكتنا. تتبع شبكة ورش العمل الخاصة بنا هذه القواعد والتعليمات بدقة شديدة.

التزامنا بإسعاد العملاء بنسبة %100

بناء ثقافة تغيير تتمثل في عدم التسامح مع المشاكل والإصلاحات المستمرة

٣.

أمانة وموثوقية

نخبر عملاءنا برأينا بكل أمانة وشفافية لتجنب أجور الإصلاح العالية في المستقبل

٢.

إشراك العميل

ضمان إشراك العملاء بالكامل حتى يتمكنوا من تقديم أي معلومات ذات صلة بعملية التشخيص

١.

توثيق واضح

توثيق الحالة بعناية عن طريق تعبئة استمارة تحليل المشكلة

٦.

اتخاذ الإجراء الصحيح، من الزيارة الأولى

القيام بإجراء فحص شامل للجودة لضمان عدم حدوث المشكلة مرة أخرى في المستقبل

٥.

جودة في العمل

مواجهة المشكلة والبحث بشكل دائم عن طرق فعالة لحلها

٤.

وضع توقعات صحيحة ومناسبة

تحديد التوقعات بشكل واضح من خلال تثقيف العملاء حول العملية بأكملها.

نقاط اتصال لخدمة مختلف أنواع السيارات
1 +
فنيون معتمدون
100 +
سنة من التميز
1 +

أرقامنا تتحدث عنا

نقدم خدمات صيانة السيارة عالية الجودة وخدمات كهربائية